IMPORTANT : Si vous réglez uniquement l’acompte en ligne, le solde devra être payé en ESPÈCES sur place. Aucun autre moyen de paiement ne sera accepté.
Pour un règlement intégral par carte bancaire, veuillez payer la totalité de la prestation ci-dessous.
1. Objet
Ce règlement vise à assurer une organisation optimale et une expérience agréable pour toutes les personnes accueillies au sein de l’institut. Il garantit le respect des règles de fonctionnement et l’harmonie dans nos relations avec notre clientèle.
2. Prise de rendez-vous, annulations et retards
• Toute réservation doit être confirmée par le paiement d’un acompte de 40 €. Pour les prestations dont le tarif est inférieur à 40 €, le paiement complet est exigé lors de la réservation.
• L’acompte est non remboursable et non reportable si une modification ou une annulation intervient dans les 48 heures précédant le rendez-vous, quel que soit le motif.
• Les rendez-vous peuvent être reportés une seule fois, sous réserve de respecter un délai minimum de 48 heures avant la date prévue.
• En cas de retard supérieur à 15 minutes, le rendez-vous pourra être annulé, et l’acompte conservé.
• Si vous arrivez en retard, la prestation devra quand même être réalisée dans le temps restant du créneau prévu, sans dépassement.
3. Accueil des client(e)s
• Les prestations sont majoritairement sur rendez-vous. Toutefois, il est possible de passer sans réservation, mais nous pourrions être occupées avec d’autres client(e)s, et la disponibilité ne pourra pas être garantie.
• Les accompagnateurs (adultes ou enfants) ne sont pas autorisés, car notre espace est conçu pour préserver une ambiance intime et apaisante. La taille de l’institut ne permet pas d’accueillir des personnes supplémentaires sans perturber l’expérience relaxante que nous souhaitons offrir.
4. Règlement des prestations
• Le solde des prestations est payable uniquement en espèces à la fin du rendez-vous.
5. Remplissages
• Les remplissages doivent être effectués dans un délai de 21 jours (3 semaines) maximum après la pose initiale. Vous pouvez programmer votre remplissage à tout moment avant cette date butoir, selon vos besoins et l’état de vos extensions.
• Pour maintenir des extensions harmonieuses et faciliter l’entretien, il est préférable de ne pas attendre que trop d’extensions soient tombées avant de venir. Cela garantit un résultat plus rapide et optimal.
• Pour bénéficier du tarif de remplissage, il est nécessaire qu’au moins 50 % des extensions appliquées lors de la pose précédente soient encore présentes.
• Si le délai de 21 jours est dépassé ou si moins de 50 % des extensions restent visibles, le tarif d’une nouvelle pose sera appliqué.
• Nous ne réalisons pas de remplissage sur des poses effectuées dans un autre institut.
6. Hygiène et préparation
• Pour garantir une prestation optimale, il est indispensable que vous veniez avec les yeux démaquillés et les cils préalablement lavés. Cela permet une préparation plus rapide, une meilleure adhésion des extensions ou produits, et améliore la rétention du résultat.
• Si vous portez des lentilles, merci de les retirer avant la prestation pour votre confort et la sécurité de vos yeux.
7. Allergies et réactions
• Si vous avez des antécédents d’allergie ou des yeux sensibles, il est impératif de le signaler lors de la prise de rendez-vous.
• Bien que nous utilisions des produits de haute qualité, il existe toujours un risque de réactions imprévues. Finest Lash Studio ne pourra être tenu responsable de telles réactions ou inconforts survenant après la prestation. Nous vous encourageons à poser toutes vos questions avant le soin si vous avez le moindre doute.
8. Réclamations
• Toute réclamation doit être adressée dans les 48 heures suivant la prestation, accompagnée d’une description claire et, si possible, de photos.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Ce règlement est mis en place pour garantir une expérience haut de gamme, professionnelle et respectueuse à toutes les personnes accueillies chez Finest Lash Studio.
La pose foxy eyes est la spécialité du Finest Lash Studio.
Il s’agit d’une pose réalisée avec des courbures particulières nécessitant une technique très précise et millimétrée, qui donne un résultat fourni avec un effet liftant. Les yeux sont subtilement étirés vers les coins externes pour un regard sophistiqué et intense. Pour celles qui le souhaitent, la technique foxy eyes peut également être réalisée avec un effet eyeliner pour un look encore plus marqué
